AI人工智能不仅帮助医院对大批量门诊、出院患者进行精准的自动化随访管理，随访结束后自动生成随访报告，大幅节省医务人员的精力。同时，针对职工、患者的满意度调查，也可以通过“AI”同步完成。

　　预防是最经济有效的健康策略。如何做好大批次出院患者的随访和管理，提高患者的依从性，一直是困扰临床医务人员的难题。

　　“云医声”的出现，解决了这一困扰医患沟通的难题。在济南市人民医院，医师全部入驻“云医声”工作站，与患者实现“云端交流”。据杨春光介绍，“云医声”是基于讯飞医疗人工智能等先进技术研发的诊后管理平台。通过智能化的AI助手赋能医生和患者两端，成为链接医生和患者的桥梁和纽带。

　　据了解，医生可通过该平台，实现对慢病患者从院内到院外的高效综合管理，患者则可通过微信小程序及公众号等方式获取康复指导、复诊提醒、在线沟通、健康宣教等多种医疗服务。借助“云医声”智能平台，AI小助手可以根据患者的电子病历和诊断结果，推送个性化的复诊提醒、用药提醒，术前术后指导等，协助医生从诊前到诊后，为患者提供一对一的贴心服务。“我们所做的一切，都是为了患者。今后希望通过更多样化的服务，让数字时代的医患关系更有温度。”杨春光说。

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　　“智慧医疗”，从云端走向现实

　　在我们的印象中，医院是冰冷的、平凡无奇的。如今，医院也有如此多的“黑科技”，是不是让您大开眼界呢?

　　随着数字化发展，“智能生活”就在我们身边。与我们健康息息相关的“医疗”也不例外。最为显著的，就是“智慧医院”建设。

　　国家卫健委明确指出，智慧医院包括面向医务人员的“智慧医疗”、面向患者的“智慧服务”、面向医院管理的“智慧管理”三大领域。如何合理运用大数据、云计算、物联网技术、自动化设备、机器人等信息化、智能化工具，实现患者、医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互联互通，提高医院运营水平，优化诊前、诊中、诊后医疗服务环节体验，是今后一段时期，每个医疗从业人员急需研究的课题。

　　随着“指尖看病”越来越普及，智慧医疗给人们生活带来的便利显而易见，我们能够深切感受到看病就医变得越来越方便,“看病难”问题得到有效缓解。

　　在记者看来，医院的智慧化转型，不单纯为了转型而去转型，应该从医院的长远发展出发，从患者的需求出发，借助新技术来重构、优化业务流程，彻底将医疗业务与信息化深度融合。当前，智慧医疗正向高质量发展迈进。我们相信，在科技赋能下，医疗机构在缓解“看病难”的同时，人民群众的幸福感、获得感必将大幅提升。