为聚资凝智，街道唱响“北村一家人”品牌，扩容街道“大工委”、社区“大党委”的“朋友圈”，深化“四级联动”“四联共建”共驻共建模式，共建共治盟友达53家，形成民生改善合力，充实供需清单，实施凝“新”聚力工程，不断问需于“新”，在辖区内分行业分类别组织开展“暖新问需会”，多渠道、常态化征集新业态新就业群体需求及建议，帮助其协调解决劳务纠纷等实际问题;增加“双减”“康养”“助残”等共建项目，今 年 以来，参加街道开展 志愿服务活动的人数达2000 余人次。

　　此外，北村街道还搭建起红色驿站，依托中国邮政集团公司“行程驿家”，为快递、物流、外卖、网约车等行业从业人员提供避暑取暖、饮水就餐、歇脚充电等暖心服务，筑牢新业态新就业群体“避风港”。同时，街道依托社区党群服务中心，为新就业群体提供劳动就业、法律援助、心理咨询等服务，多措并举将关心关爱落到实处。

　　为专业化服务群众，街道还全面推动社工站建设工作，发挥社工站专业优势，帮助各社团形成“需求、资源、服务”三张清单，确定了儿童福利、残障服务、助老服务、社区治理等服务内容，联动10余家爱心商企等多元力量参与到服务中来。目前，街道已协助64个社区社会组织成功备案，开展个案服务等各项服务50余场次，累计服务8万余人次，有效回应了服务对象个性化、多样化需求。

　　暖心热线加出诚意温度

　　作为荣获全市“暖心服务榜样”称号的集体，市中区舜玉路街道12345热线团队忙碌的身影总是穿梭在街头巷尾，往返在协调解决问题的道路上。在舜玉路热线团队工作人员的眼中，每一条诉求的提出都饱含着居民的殷切期盼和信任，每一件热线工单都是需要用专业态度对待的精细活儿。他们把群众满意作为第一标准，力求“让诉求不出社区、让困难不出街道”。为更好地服务辖区群众、解答居民疑惑，团队里的每个人都不断更新着“知识库”，学习新政策、了解新案例，研究解决问题的新思路、新办法，力求让自己成为一名熟悉政策法规、掌握街道各方面工作和业务的“百事通”。

　　此前，舜玉小区北区39号楼和38号楼间有三棵树枯死，移除后留了三个大坑，其中一处旁边为居民日常使用的垃圾桶，在枯树移除后产生了卫生死角。三处低洼还给邻里出行也带来了一定影响，有居民为此拨打了12345热线。热线团队得知此事后，二话不说接下差事。一趟趟搬运水泥，一次次俯腰搅拌……经过一个多小时，三个大坑被工作人员填补得平平整整。“应该好好表扬他们，愿意花力气、费时间为老百姓办实事，真让我们太感动了!”社区居民高兴地竖起了大拇指。

　　暖心热线始终体现着贴心与温度，无论是辖区居民的政策咨询，还是生活中的问题琐事，从“线上”到“线下”，大家都会及时反馈、跟进处理，解决好群众的急难愁盼。“让群众满意的捷径，就是‘多跑几趟腿，多办几件事’，拿出诚意和决心，全心全意为居民解决问题。”这是舜玉路“热线人”常说的一句话。

历城妇计工作人员为社区居民发放健康教育宣传单。

　　宣讲义诊加出女性关怀

　　7月11日上午，在第34个世界人口日当天，历城区妇幼保健计划生育服务中心联合山大路街道走进建鑫社区开展“免费婚孕检、女性生殖健康知识”科普宣讲和义诊咨询活动。工作人员从女性的七个生理分期、如何做好孕期保健、妊娠风险防范、女性常见疾病及预防四个方面进行讲解，并就免费孕产妇保健项目、免费唐氏筛查和新生儿疾病筛查、宫颈癌乳腺癌等内容进行解读，他们建议大家在做好自我保健的同时，积极向身边的女性朋友传播健康理念，做自己健康的第一责任人。