“容缺办理，意思是我们现在就把证给你，所缺的材料在承诺时限内补给我们，是真正的‘先上车再补票’。”近日，商河县行政审批服务局党组书记、局长白玉河介绍，“像商河这样覆盖所有行政审批事项的‘容缺办理’工作机制，在全国我们是第一个。”
　　去年6月，中再生投资控股有限公司就第一个体验了“容缺办理”。在2019北京世园会“济南市日”开幕式上，商河县与该公司签订了20亿元项目。为更好地推进项目，中再生公司计划将总部迁到商河。然而因法人出差在外，《股东决定》缺少法人签字，无法顺利审批。得知还需近10天法人才回来，商河县行政审批服务局立刻启动“容缺办理”机制，帮助企业最短时间内完成审批，为项目尽快落地缩短了时间。
　　疫情期间，商河县城区产业投资开发有限公司（下简称城区投资公司）的项目负责人李廷雷也体会到了“容缺办理”工作机制的优点。为有效助推商河县医药化工产业园发展，商河需在园区内建设两个综合配套项目。而要想争取将这两个项目列入省级重点项目库，需在3月12日上午9点前将相关材料报到省发改委。因疫情防控的影响，项目负责方（城区投资公司）手头只有申请表和申请报告。针对这两个项目，商河行政审批局依程序启动“容缺办理”，即刻与有关单位进行对接，并召开风险综合评估业务会议，评估通过后，由建设单位（城区投资公司）签订承诺书，于规定期限内按要求将申请材料补齐。同时负责审批的工作人员加班加点，连续工作8个小时，为两个项目都出具了《建设项目用地预审与选址意见书》。
　　截至3月17日，商河行政审批局通过“容缺办理”模式已办结了91个审批服务事项，申请人全部在承诺时限内补齐了材料。